FAQ



ISCRIZIONE

Come mi iscrivo al MoVimento 5 Stelle?

Puoi iscriverti al MoVimento 5 Stelle da qui oppure inviando la parola STELLE con un sms al numero 43030. Gli unici luoghi fisici in cui puoi iscriverti sono gli eventi ufficiali del MoVimento 5 Stelle (es. Italia 5 Stelle).


L'iscrizione prevede il pagamento di una quota associativa e/o annuale?

No, l'iscrizione è gratuita e non ci sono quote annuali da pagare.


Dopo l'iscrizione riceverò la tessera?

No, non esistono tessere del MoVimento 5 Stelle.


Come avviene l'iscrizione a Rousseau?

Rousseau non ha bisogno di un'iscrizione separata, infatti utilizza l'iscrizione del MoVimento 5 Stelle.


Non ricordo la password per fare login, come posso impostarne una nuova?

Puoi impostare una nuova password da qui Ti basterà inserire la tua email e cliccare sul link che riceverai via email.


Provando ad iscrivermi, il sistema mi segnala un errore e non riesco a procedere.

Controlla di aver inserito correttamente tutti i dati. Se sei già iscritto non puoi fare un'altra iscrizione. Puoi scriverci tramite questo form descrivendo il messaggio di errore e ti verrà fornito il supporto necessario.


Posso utilizzare la stessa mail o lo stesso numero di telefono per iscrivere due persone differenti?

No, la stessa email e/o lo stesso numero di telefono non possono essere utilizzati da più iscritti.


Posso iscrivermi anche se non ho un indirizzo email e/o un numero di telefono?

No, è necessario inserire email e numero di telefono per iscriversi.


DOCUMENTO PER LA CERTIFICAZIONE

Coma faccio a caricare il documento?

Puoi caricare la scansione di fronte e retro del tuo documento di identità dalla pagina di modifica del profilo, dopo aver fatto login al sito del MoVimento 5 Stelle con le tue credenziali. I documenti ritenuti validi ai fini della certificazione sono la carta d'identità, la patente e il codice fiscale.


Ho caricato più volte il documento ma non viene accettato.

Assicurati che la scansione del documento sia leggibile e controlla gli errori comuni descritti nell'email di notifica ricevuta.


MODIFICA DEI DATI INSERITI ALL'ISCRIZIONE

Ho cambiato il numero di telefono, come lo aggiorno?

Puoi modificare il numero di telefono dalla pagina di modifica del profilo, dopo aver fatto login sul sito del MoVimento 5 Stelle.


Ho cambiato l'indirizzo email, come la modifico?

Puoi aggiornare l'indirizzo email dalla pagina di modifica del profilo, dopo aver fatto login sul sito del MoVimento 5 Stelle.


E' scaduto il documento che avevo inserito per la certificazione, devo ricaricarlo?

Si, è necessario che il documento presente nel tuo profilo sia valido.


Ho cambiato la mia residenza, come la aggiorno?

Devi aggiornare la città di residenza dalla pagina di modifica del profilo sul sito del MoVimento 5 Stelle. Dovrai anche ricaricare il documento per la certificazione con la residenza aggiornata. Se il documento riporta ancora la vecchia residenza, oltre al documento, dovrai caricare il certificato di residenza o l'autocertificazione.


Devo modificare la password, ma l'email viene inviata ad un indirizzo che non ho più.

Puoi scriverci tramite questo form la tua email di iscrizione e quella con cui sostituirla.


DISISCRIZIONE

Come faccio a disiscrivermi?

Puoi disisicriverti dal MoVimento 5 Stelle da qui


La disiscrizione da Rousseau avverrà in automatico.

Se non ti ricordi i dati di accesso puoi scriverci tramite questo form.


Per sbaglio mi sono disiscritto. Posso recuperare la mia precedente iscrizione?

No, a seguito della disiscrizione non è possibile recuperare la precedente iscrizione.


ROUSSEAU

Sono iscritto ma non non riesco a fare login a Rousseau.

Per accedere a Rousseau è necessario essere iscritti al MoVimento 5 Stelle e che l'iscrizione sia completa di documento certificato. Puoi verificare lo stato della tua iscrizione dalla pagina di modifica del profilo sul sito del MoVimento 5 Stelle. L’accesso a Rousseau nei giorni di voto è limitato a coloro che sono iscritti da almeno 6 mesi, come previsto dallo Statuto.


Ho votato altre volte, ma oggi non riesco a fare login.

Controlla che le credenziali inserite per accedere sia corrette e che la tua iscrizione sia certificata. Puoi controllare lo stato della tua iscrizione dalla pagina di modifica del profilo sul sito del MoVimento 5 Stelle.


Ho fatto login a Rousseau ma non trovo la funzione del voto.

La funzione Voto è visibile solo nei giorni in cui è attiva una votazione a cui puoi partecipare.


Dove trovo gli eventi organizzati dai gruppi locali e dal MoVimento 5 Stelle?

Puoi trovare gli eventi organizzati dai gruppi locali su Call to Action. Trovi invece gli eventi ufficiali, locali e nazionali, del MoVimento 5 Stelle su Activism.


All'interno di ogni funzione di Rousseau trovi la pagina "Come funziona" con le relative FAQ.

L'unico strumento attraverso il quale è possibile avanzare segnalazioni nei confronti di iscritti, candidati e portavoce è il form Segnalazioni.

Se non hai trovato la soluzione al tuo problema in questa pagina o vuoi suggerire una nuova funzione per Rousseau, puoi contattarci tramite questo form.